Kebijakan Refund

WA customer service Sinar Mutiara ke nomor 0813-8888-2006 untuk konfirmasi retur barang, apabila Customer Service Sinar Mutiara sudah menjawab dan memenuhi persyaratan untuk retur, langkah selanjutnya adalah mengirimkan kembali barang yang ingin diretur ke Sinar Mutiara, apabila barang sudah diterima oleh Sinar Mutiara maka pihak Sinar Mutiara akan memproses refund (Pengembalian dana ke Customer)



Syarat dan ketentuan untuk retur barang :



1.  Claim kerusakan maksimal 7 hari dari barang diterima oleh Pembeli (customer).

2.  Barang yang dikembalikan harus dalam kondisi asli (tidak dalam keadaan dibongkar / service / terkena air).

3.  Segel Sinar Mutiara dalam keadaan utuh (tidak rusak / copot / ditempel ulang).

4.  Biaya kirim barang ke Sinar Mutiara ditanggung oleh pihak Pembeli (Customer).

5. Sinar Mutiara akan proses pengembalian uang ke Pembeli (Customer) H+1 yang terhitung dari tanggal barang diterima oleh Sinar Mutiara dengan kondisi barang tersebut harus memenuhi persyaratan untuk diretur.

Product added to compare.